Personvernerklæring

Denne personvernerklæringen forklarer hvordan Oslo Yacht Utleie samler inn, bruker og deler personopplysninger. Vi tar personvernet ditt på alvor og behandler all informasjon i tråd med gjeldende personvernlovgivning, inkludert EUs personvernforordning (GDPR).

1. Hvem vi er

Oslo Yacht Utleie er en formidlingstjeneste som kobler kunder med et nettverk av profesjonelle yacht- og båteiere i Oslofjorden. Vi eier ikke nødvendigvis båtene selv, men videreformidler forespørsler og kontaktinformasjon til relevante samarbeidspartnere. Disse partnerne er behandlingsansvarlige for sine egne tjenester.

Kontaktinformasjon:
Oslo Yacht Utleie
E-post: booking@osloyachtutleie.no
Nettside: www.osloyachtutleie.no

2. Hvilke opplysninger vi samler inn

Når du bruker våre tjenester eller sender inn en forespørsel, samler vi inn:

• Navn
• Telefonnummer
• E-postadresse
• Ønsket dato og tidspunkt for leie
• Varighet og antall gjester
• Ønsket yacht og eventuelle spesifikasjoner
• Informasjon du oppgir i fritekst
• IP-adresse og tekniske data om din enhet og bruk av nettsiden (via cookies)

3. Hva vi bruker opplysningene til

Personopplysningene brukes til følgende formål:

• Besvare henvendelser og sende tilpassede tilbud
• Videreformidle forespørsler til aktuelle samarbeidspartnere
• Håndtere bookingprosessen
• Forbedre brukeropplevelsen og optimalisere nettsiden
• Utføre anonymisert statistikk og annonsering

4. Deling av personopplysninger

Vi deler kun dine opplysninger med:

• Relevante båteiere i vårt nettverk, når dette er nødvendig for å gi deg tilbud
• Tredjepartsleverandører som hjelper oss med å levere tjenestene våre (se punkt 5)
• Offentlige myndigheter dersom vi er juridisk forpliktet

Ved å sende inn en forespørsel samtykker du til at vi kan dele kontaktinformasjonen din med én eller flere samarbeidspartnere.

5. Tredjepartsverktøy og databehandlere

Vi benytter følgende digitale verktøy og databehandlere:

• Typeform – for innsending av forespørsler
• Google Analytics – for anonymisert trafikkmåling og analyse
• Meta Pixel – for målrettet annonsering på Facebook og Instagram
• WordPress – publiseringsplattform for nettsiden
• Webhotell – teknisk drift av nettsiden

Vi har inngått nødvendige databehandleravtaler med leverandørene hvor det er påkrevd, og de behandler dataene i tråd med GDPR.

6. Informasjonskapsler (cookies)

Vi bruker cookies til følgende formål:

• Forbedre brukeropplevelsen på nettsiden
• Samle inn anonym statistikk om bruk
• Tilpasse annonsering gjennom sosiale medier og søkemotorer

Du kan selv styre bruken av informasjonskapsler via innstillingene i nettleseren din. Ved å bruke nettsiden samtykker du til vår bruk av cookies.

7. Lagring og sletting av opplysninger

Vi lagrer ikke personopplysninger lenger enn nødvendig. Typisk lagres henvendelser og kontaktdata i opptil 12 måneder etter siste kontakt, med mindre du blir kunde. Du kan når som helst be om at vi sletter dine opplysninger.

8. Dine rettigheter

Du har rett til:

• Innsyn i hvilke opplysninger vi har lagret om deg
• Å få rettet eller supplert uriktige eller ufullstendige data
• Å få slettet personopplysningene dine
• Å trekke tilbake samtykke
• Å protestere mot vår behandling av data
• Å få utlevert dine data (dataportabilitet)

Du kan utøve disse rettighetene ved å kontakte oss på post@osloyachtutleie.no.

9. Overføring av data utenfor EØS

Enkelte verktøy vi benytter, som Google og Meta, kan overføre data til land utenfor EU/EØS. Vi sørger for at slik overføring skjer i henhold til GDPR, for eksempel ved bruk av EUs standard kontraktsklausuler.

10. Barn og mindreårige

Tjenestene våre er ikke rettet mot personer under 16 år. Vi samler ikke bevisst inn personopplysninger fra mindreårige. Hvis vi blir oppmerksomme på slik informasjon, vil den slettes umiddelbart.

11. Endringer i personvernerklæringen

Denne erklæringen kan oppdateres ved behov. Ved endringer vil en oppdatert versjon alltid være tilgjengelig på nettsiden, med ny oppdateringsdato.

12. Kontakt og klager

Dersom du har spørsmål om vår behandling av personopplysninger, eller ønsker å klage, kan du kontakte oss på post@osloyachtutleie.no. Du kan også sende klage til:

Datatilsynet
Postboks 458 Sentrum
0105 Oslo
www.datatilsynet.no

Sist oppdatert: 10. juni 2025